系统检查:对于客户代购或不清楚服务器运行状况的客户,我们可以对系统进行全面的检查,从各方面评估该系统的性能,并提供客户系统检查报告。
日志审核:对客户的安全日志、系统日志、程序日志、Web日志、Mail日志等进行审核,从中发现系统配置错误、系统故障隐患、系统安全隐患等,使客户能及时采取相应措施,避免损失。
功能开设:对于客户不熟悉的系统功能或软件代为设置,或帮助对客户不熟悉的系统进行调配。
软件安装:在用户授权的情况下,我们可以替客户在服务器上安装客户提供的软件并进行相应的配置。
系统设置:由于用户不熟悉系统或不方便设置系统,我们可以代为客户在服务器上设置,如开设虚拟主机,开设电子邮件帐户,开设数据库、FTP帐户等各项设置。
硬件故障排除:当用户的服务器出现硬件损坏如主板故障、硬盘损坏、网卡损坏,我们可以在最短时间内帮助客户判断故障原因并排除故障。
软件故障排除:如果服务器上软件系统由于错误设置或不稳定等其他原因造成停止工作,我们能帮助客户检查系统,并排除故障,使系统恢复正常运行。
系统重装:在系统不稳定、黑客入侵、服务器更换或更改配置等情况下,客户可能需要重新安装操作系统,我们的服务可以在用户的授权下代为客户重新安装,同时进行相应的系统修补工作。
系统分析:对客户的系统从软件及硬件上进行一个全面和综合的评估,同时给出一份服务器运行状况的报告,以使客户更了解目前自己的服务器及设备的运行状况,帮助客户进一步做出决策。
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